“五一”小长假将至,许多消费者打算外出旅游,为此,省消协发布出行消费提示,引导广大消费者安全消费、绿色消费、品质消费,过一个安全、放心、舒心的假期。

提前了解相关情况 避免不必要麻烦

在前往目的地之前,需要提前了解目的地的情况,包括交通、住宿、旅游景点、文化风俗等。这样可以避免因为对目的地不熟悉而遇到麻烦。如果去少数民族聚居区旅游,要多了解一些民族地区的风俗习惯,尊重当地的传统习俗和生活中的禁忌。另外,若游客报名参加非正规组织的旅游活动,将无法保障自身的合法权益。所以请慎重选择参加“户外俱乐部” “野外探险” “驴友之家”等形式的活动。


(资料图片仅供参考)

了解天气状况 做好相应防范

5月的天气变幻多端,游客要提前做好防护,不论是跟团旅行还是自驾游,出行时要提前了解目的地天气状况,注意可能引发的洪涝灾害及次生灾害,做好相应防范准备。要配备防雨、洪水、雷电所必需的用具,在旅游中要时刻提高警惕,注意景区安全提示,听从导游或领队人员的提醒,及时躲避暴雨袭击和雷击,防范洪水、泥石流、滑坡等次生灾害。应养成购买旅游意外保险的习惯,有效减少极端天气造成的生命财产损失。

雨季自驾出行,应提前检查车况,特别注意雨天行车安全事项,遭遇暴雨袭击,应尽快驶离,转移到安全地带,如遇车辆不慎落水,应立即打开车门逃生,遇到危及生命安全的情形要及时报警。

带点常用药物 以备不时之需

在游玩之前一定要根据自身情况备好所需药物,例如六神丸、黄连素、胃舒平、藿香正气水、十滴水、创可贴、紫药水等药物,以防水土不服或皮外伤。五月是春暖花开的季节,有过敏性体质的游客应准备一些抗过敏药物。同时,仍要坚守防护意识,要准备一些口罩、手套、消毒剂等防护用品,以备不时之需。

选择正规旅行社 索取消费凭证

如果要跟团出行,出游前一定要到正规的旅行社去报名,了解自己的旅行行程,交适量的保险费,了解当前最新的旅游政策。同时,一定不要忘记签订旅游合同,好让旅途有法律的保障。缴纳团费应汇入签约旅行社的对公账户,并索取正规发票或收据等凭证。如遇旅行社要求旅游者将团款汇入其个人账户(微信、支付宝等方式转账)一定要慎重,谨防权益受损。

理性购买商品 保留购物凭证

“五一”假日期间,也是各大商家进行打折促销的时节,消费者在购买相关商品或接受服务时,应注意按需购买产品,不因打折优惠而随意下单,要读懂、看清商家打折、买赠等促销活动的规则,并注意保留相关凭证。还要理性选择折扣商品和赠品,确保对折扣商品掌握更多更全面的信息,以价位和质量进行对比,选择性价比较高的商品,最后还要注意及时保留相关购物凭证,便于在发生消费纠纷时及时维权。

最后,省消协提醒广大消费者做文明旅游消费者,出游应注意自己的言行举止,要自觉维护环境卫生,保护生态环境,遵守公共秩序。如果在旅游过程中出现服务质量问题,应该理性地协商处理,避免激化矛盾。协商不成的应该向当地消协或者相关行政管理部门投诉,依法维护自己的合法权益。

兰州日报社全媒体记者 郑丽君

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