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省公安厅供图

“您好，这里是110，有事请讲。”头戴耳麦的接警员一边询问报警人，一边快速将信息输入电脑。春节期间，全省各地公安民警坚守岗位，守护群众平安过年。

省公安厅温馨提醒：如果遇到非公安管辖的事件和非紧急求助，请拨打相关职能部门电话，给真正需要报警的群众留出通道，也给接警员和处警民警减轻一点负担。据介绍，110报警服务台受理求助的范围包括发生溺水、坠楼、自杀等状况，需要公安机关紧急救助的；老人、儿童以及智障人员、精神疾病患者等人员走失，需要公安机关在一定范围内帮助查找的；公众遇到危难，处于孤立无援状况，需要立即救助的；涉及水、电、气、热等公共设施出现险情，威胁公共安全、人身或者财产安全和工作、学习、生活秩序，需要公安机关先期紧急处置的情况等。

兰州日报社全媒体记者 陈梦圆