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“滴滴”,随着一声短信提示音响起,缴存职工赵先生看到提取金额到账的信息。11月4日,赵先生通过网厅提交还贷提取材料,省住房资金管理中心工作人员即时为赵先生办理完成提取业务,同时通过“跨省通办平台”向其配偶张女士缴存的武威公积金中心提交了办理材料。

本轮疫情发生以来,省资金中心第一时间启动应急预案,利用信息化手段,开启远程办理权限,工作人员居家审核客户资料,确保各项业务即时办理;信息技术人员全天候做好技术支撑和运维工作;归集、信贷及业务受理大厅组建工作专班,开展线上值守,全面落实限时办结制、一次性告知制,针对部分贷后业务实施材料“容缺”受理。

据统计,自本轮疫情发生以来,截至11月4日,省资金中心共接通咨询电话2673人/次,网厅个人登陆2254人/次,小程序299人/次,受理办结各类业务789笔,服务缴存单位500余家。

兰州日报社全媒体记者 赵文瑞

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